Verzendbeleid
Verzendbeleid
Verzendgebied
KALMTHUIS levert momenteel uitsluitend aan adressen in Nederland.
Verzendkosten
De beschikbare verzendkosten worden tijdens de checkout getoond. Bestellingen met een subtotaal vanaf €49 worden gratis verzonden binnen Nederland.
Verwerking en levertijd
Bestellingen worden na ontvangst van de betaling verwerkt en rechtstreeks door onze geselecteerde leveranciers verzonden. De verwachte levertijd bedraagt doorgaans 3 tot 8 werkdagen. Dit is een indicatie en geen gegarandeerde leverdatum.
Deelleveringen
Artikelen kunnen vanuit verschillende locaties worden verzonden. Daardoor kan één bestelling in meerdere pakketten en op verschillende dagen worden bezorgd. Hiervoor worden geen extra verzendkosten achteraf berekend.
Track & trace
Wanneer tracking beschikbaar is, ontvang je de gegevens per e-mail zodra de zending is aangemeld.
Adreswijzigingen
Controleer het bezorgadres zorgvuldig. Neem bij een fout zo snel mogelijk contact op via administratie@kalmthuis.nl. Na verwerking of verzending kunnen wij een adreswijziging niet garanderen.
Vertraging, schade of vermissing
Bij onverwachte vertraging houden wij je waar mogelijk op de hoogte. Is een pakket beschadigd aangekomen of vermoed je dat het vermist is, neem dan contact op via administratie@kalmthuis.nl met je bestelnummer en eventuele foto's. Wij onderzoeken de situatie en bieden een passende oplossing volgens de wettelijke consumentenrechten.
Retourneren
Voor retourzendingen geldt ons Retour- en terugbetalingsbeleid.